تعزيز الشعور بالأمان والطمأنينة
- احرِص على وجودك بالقرب منهم وإشعارهم بالدعم والاهتمام، وتجنب تركهم بمفردهم لفترات طويلة.
- تحدَّث معهم بهدوء ومحبة لتخفيف القلق والتوتر.
- استمِع إليهم باهتمام، وأظهِر التقدير لمشاعرهم وخبراتهم.
استخدام كلمات مطمئنة وإيجابية
- استخدِم كلمات ونبرة صوت هادئة لتعزيز الشعور بالراحة والأمان.
- اشرَح ما يحدث بلغة بسيطة وواضحة بعيداً عن التعقيد.
- تجنَّب نقل الأخبار بطريقة مُبالغ فيها أو مثيرة للقلق.
- امنحهم الوقت الكافي لطرح الأسئلة والتعبير عن مخاوفهم.
توفير بيئة آمنة ومهيأة
- تأكَّد من أن المنزل أو مكان الإقامة آمن وسهل الحركة.
- احرِص على إزالة العوائق التي قد تعوق الحركة أو تسبِّب التعثر.
- ضَع الاحتياجات الأساسية في أماكن يسهل الوصول إليها.
تنظيم متابعة الأخبار والمعلومات
- اعتمِد على المصادر الرسمية فقط للحصول على المعلومات، و تجنَّب تداول المعلومات غير المؤكدة أو الشائعات.
- حدِّد أوقاتاً معينة لمتابعة الأخبار لتجنُّب القلق المستمر.
- حافِظ على أجواء منزلية هادئة ومطمئنة.
تعزيز الدعم الأسري والمجتمعي
- شارِك كبار السن وأصحاب الهمم في الحوارات والقرارات الأسرية.
- قدِّم الدعم النفسي والاجتماعي بشكل مستمر.
- تعاوَن وتكاتف مع جميع أفراد الأسرة لضمان توفير الرعاية اللازمة لكبار السن وأصحاب الهمم.
مراعاة احتياجات أصحاب الهمم
- تأكَّد من توافر الأجهزة أو الوسائل المساعدة التي يعتمدون عليها.
- تأكَّد من توافر الشواحن أو البطاريات للأجهزة الطبية أو المساعدة.
- قدِّم الدعم اللازم لهم عند التنقُّل أو في حال الحاجة إلى المساعدة.
طلب الدعم والاستشارة عند الحاجة
في حال الحاجة إلى الاستشارة أو الدعم الأسري، يمكن التواصل مع مركز الاتصال للاستشارات الأسرية على الرقم:
80033322
